Datenschutzbestimmungen

Fecha de entrada en vigor: 29 de septiembre de 2021

Información general sobre protección de datos

Firmenich SA (en adelante "Firmenich") se compromete a proteger sus datos personales. Algunos de los datos de carácter personal que obtenga en www.scentmate.com (en adelante, la "Plataforma" o el "Sitio Web") se incluirán en un fichero de Scentmate . En la medida en que se aplique el Derecho del Espacio Económico Europeo y de Suiza ("EWR + CH"), Firmenich será responsable de sus datos personales.

Para los fines de esta Política de Privacidad, los "datos personales" son toda la información que le permite identificarse directa o indirectamente, por ejemplo, su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Esta Política de Privacidad describe, entre otras cosas, los tipos de información que se recopila sobre usted cuando visita el sitio web o se registra en él; cómo se puede utilizar su información y cómo se puede desactivar; cómo puede controlar el uso y la desactivación de su información; y cómo se gestiona su información.

Identität des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen

El responsable del tratamiento de datos es FIRMENICH SA.

Puede ponerse en contacto con el responsable del tratamiento de datos por correo postal a Firmenich SA, Commercial Legal Department, 7 rue de la Bergère, 1242 Satigny, Schweiz o por correo electrónico a data.privacy@firmenich.com.

Información relevante sobre nuestros servicios de consultoría

Tipos de información personal compartida
Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Notificación de sus datos personales
Sus posibilidades de elección
Protección de datos personales
Protección y transmisión de sus datos personales
Inhalaciones recomendadas
Páginas web de Dritten
Sus derechos
Modificaciones de la Directiva sobre protección de datos
Fragen

1. Tipos de información personal intercambiada

Utilizamos diversos métodos para recopilar datos personales sobre usted y sobre usted, por ejemplo:

Interacciones directas: Podrá enviarnos información personal cuando se registre en el sitio web, cuando acceda a varias entradas o funciones o cuando se ponga en contacto con nosotros directamente a través del sitio web. También podrá proporcionar a Firmenich datos personales cuando participe en discusiones de la comunidad, en otras actividades interactivas en línea y cuando participe en proyectos de investigación, proyectos y actividades (cuyo contenido se especificará más adelante). Entre los tipos de datos personales que podemos obtener de usted se encuentran los siguientes
- Datos personales (por ejemplo, nombre y dirección),
- información de contacto (por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal, números de teléfono)
- Zahlungsinformationen (cc-Details (TBD), Rechnungsadresse)
Tecnologías o interacciones automatizadas: Wenn Sie unsere Website nutzen, sammeln wir automatisch technische Informationen über Ihre Ausrüstung, Ihre Browsing-Aktivitäten und -Muster, einschließlich Ihres Browsertyps und Ihres Betriebssystems, der Links, auf die Sie innerhalb der Website klicken, eindeutige Identifizierungsmerkmale (einschließlich der Identifizierung von Mobilgeräten und der IP-Adresse), Informationen, die durch Cookies, Web-Beacons und andere ähnliche Technologien gesammelt werden (siehe unsere Cookie-Richtlinie), Ihre Bandbreitengeschwindigke it und Informationen über die auf Ihrem Computer installierten Softwareprogramme sowie Standard-Server-Protokollinformationen.
Otros recursos disponibles: Si bien esto no está permitido por la legislación vigente, podemos recopilar información sobre usted a partir de otras fuentes, por ejemplo, aplicaciones interactivas (como teléfonos móviles, servicios de redes sociales y reproductores de vídeo externos), sitios web de terceros (por ejemplo, redes sociales) y fuentes compartidas (por ejemplo, agregadores de datos y bancos de datos ofimáticos). Entre los tipos de información que podemos recopilar se incluyen datos personales (por ejemplo, nombre, edad, domicilio y otros datos demográficos), información de contacto (por ejemplo, direcciones postales y números de teléfono), sus intereses y sus compras, así como datos de navegación (por ejemplo, sitios web visitados y navegación en línea).
Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für die Praktiken Dritter.

2. Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Podremos procesar los datos personales que nos proporcione con el fin de cumplir con el contrato firmado entre usted y nosotros, cumplir con los requisitos legales y administrativos y respetar nuestras legítimas relaciones comerciales:

Para que usted se ponga en contacto con nosotros y nos ayude a satisfacer sus consultas sobre productos, servicios e información, así como a desarrollar las transacciones que nos haya solicitado a través del sitio web (sin perjuicio de las Condiciones Generales de Contratación);
Zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, wenn Sie sich auf unserer Website registrieren;
Para garantizar la seguridad de nuestro sitio web;
Para facilitarle la participación en funciones como la creación de grupos de discusión, la participación en foros, la creación de foros de discusión y la creación de tablones de anuncios;
Con su consentimiento, le enviaremos boletines electrónicos, información, ofertas especiales y material publicitario sobre nosotros y nuestro sitio web, así como en nombre de nuestras empresas asociadas, de conformidad con la legislación vigente (encontrará más información sobre el uso de estas herramientas de marketing en sus Términos y Condiciones);
Para comprender mejor cómo interactúa con el sitio web, para comprender y mejorar el sitio web y nuestra oferta de servicios (por ejemplo, la adaptación de las instrucciones del sitio web y el desarrollo de una respuesta adaptada a sus intereses);
para elaborar datos y estadísticas anónimos o conjuntos que ayuden a los demás a desarrollar nuestros productos y servicios o los suyos propios; y
Für rechtliche Zwecke, um Betrug aufzudecken und zu verhindern.

Combinación de información. La información que recopilamos sobre usted puede combinarse con los criterios descritos en esta política de protección de datos, entre otras cosas, para mejorar nuestra comunicación con usted y para mejorar la seguridad de las entradas y salidas en línea.

3. Revelación de sus datos personales

En Firmenich nos esforzamos por satisfacer sus necesidades y queremos que sepa cómo y cuándo podemos transmitirle la información que hemos recopilado sobre usted. Podemos enviar sus datos personales a las siguientes categorías de empleados:

Empresas del Grupo FIRMENICH: Podemos enviarle información de contacto a otras empresas del grupo, para que pueda ponerse en contacto con ellas y enviarle información sobre sus productos y servicios. Como empresa global, algunos de nuestros empleados de diferentes países pueden acceder a sus datos personales para ofrecerle las mejores soluciones que Firmenich pueda ofrecerle. En la siguiente página encontrará una lista de nuestras empresas asociadas y proveedores.
Proveedores autorizados de servicios de consultoría: Podemos enviar sus datos a proveedores de servicios que nos prestan servicios especiales, como asistencia al cliente (p. ej., envío de mejores ofertas), envío de mensajes de correo electrónico y SMS, análisis de transacciones, marketing y gestión de datos. Dichos usuarios están obligados a tratar sus datos personales de forma segura y confidencial y sólo podrán utilizarlos previa autorización de la empresa; y
Nuestros socios y patrocinadores: Si participa en un concurso, en una competición o en cualquier otra competición, sus datos personales de los patrocinadores y de los participantes podrán ser consultados en el marco de la organización, gestión y ejecución de la competición, así como en el marco de la selección de los ganadores, de la obtención de los premios y del análisis de los datos generales.

Sus datos personales también pueden ser revelados en los siguientes campos:

Contratación de empresas: Podremos transmitir sus datos en conexión con una operación de gran envergadura de la empresa, como por ejemplo la compra de una empresa del grupo, una fusión, una consolidación, la compra de garantías o en caso de un contrato.
Requisitos legales: Wir können Informationen über unsere Nutzer, einschließlich Kontaktinformationen, offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, z. B. als Reaktion auf gerichtliche Anordnungen oder rechtliche Verfahren, und um anderen uns auferlegten gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Protección de nuestro sitio web y de los usuarios: Podemos proporcionar información para proteger y garantizar los derechos legales, los intereses y la seguridad del sitio web, del grupo empresarial FIRMENICH y de sus empleados, socios y subcontratistas (incluida la creación de nuestras asociaciones); para proteger la seguridad de los usuarios del sitio web y de la propiedad intelectual. Sus datos personales también pueden ser objeto de divulgación y pueden ser consultados por autoridades, órganos jurisdiccionales, organismos de control y autoridades competentes de otros países.

Podemos proporcionar información confidencial o anónima a terceros para ayudarnos a desarrollar productos y servicios que sean de su interés o para ayudarles a desarrollar nuestros productos o servicios. Esta recopilación de información anónima o no anónima no contiene ningún tipo de información que pueda ser utilizada para identificarle.

4. Sus posibilidades de elección

Podrá utilizar las funciones y contenidos del sitio web sin necesidad de que le proporcionemos directamente información sobre los mismos; no obstante, tal y como se ha indicado anteriormente, es posible que se proporcione o amplíe automáticamente cierta información, de forma que pueda acceder a las funciones y servicios que haya contratado en el sitio web.

Le enviaremos mensajes de marketing si así lo solicita. Podrá rechazar la recepción de mensajes de marketing por correo electrónico o SMS de nuestra parte, siempre y cuando incluya en cada mensaje las respuestas que desee o se ponga en contacto con nosotros en cualquier momento (consulte el apartado 11 "Reclamaciones" a continuación). Por favor, tenga en cuenta que también le enviaremos información relacionada con el uso que haga del Sitio Web, como por ejemplo, avisos de servicio, o le proporcionaremos información adicional en virtud de requisitos legales, éticos o de conducta.

5. Protección de sus datos personales

Hemos adoptado las medidas técnicas, organizativas, administrativas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra la pérdida, el uso indebido y la alteración no autorizada. Nos aseguramos de que sólo las personas que tienen acceso a sus datos personales puedan utilizarlos para fines comerciales legítimos. Por favor, tenga en cuenta que no se puede garantizar al 100% la confidencialidad de los datos. Si bien nos comprometemos a proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de los datos personales que nos proporcione a través del sitio web.

Todos los datos personales que nos proporcione a través de este sitio web podrán ser transferidos o almacenados en una región geográfica en la que existan normas de protección de datos diferentes a las de su país de origen. Esto significa que sus datos personales pueden ser transmitidos en un país con menos restricciones en materia de protección de datos que en su país de origen. Dicha transmisión se llevará a cabo de conformidad con la legislación aplicable.

Compartimos sus datos personales con nuestras empresas asociadas. Si se encuentra en el EEE+ CH, sus datos serán transferidos al EEE+ CH.
Algunos de nuestros socios externos son miembros del EEE + CH, por lo que el tratamiento de sus datos personales implica la transferencia de datos al EEE + CH.

En caso de que el EWR +CH no permita la transmisión de sus datos personales, nos aseguraremos de que se ha adoptado una medida de protección similar, siempre y cuando se cumpla al menos una de las siguientes normas de protección:

Transmitimos sus datos personales a los Estados miembros que, de acuerdo con la Comisión Europea, ofrecen una protección más amplia de los datos personales. Encontrará más información en Comisión Europea: Angemessenheit des Schutzes personenbezogener Daten in Nicht-EU-Ländern.
En caso de que nos encontremos ante colaboradores específicos, podremos utilizar servicios especiales de la Comisión Europea, que garantizan la protección de los datos personales, tal como se encuentran en Europa. Para más información, véase Comisión Europea: Directrices para la admisión de datos personales en los Estados miembros.

Por favor, póngase en contacto con nosotros a través de data.privacy@firmenich.com, si desea más información sobre el mecanismo especial que utilizamos para enviar sus datos personales a través de EWR + CH.

Sólo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las leyes, reglamentos o requisitos legales y de acuerdo con nuestras normas de protección de datos.

A la hora de determinar el alcance, el tipo y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de que se produzca una infracción debido a la utilización indebida o a la ocultación de sus datos personales, las personas para las que procesamos sus datos personales y la cuestión de si podemos procesar estos datos también con otros medios, así como las normas legales aplicables.

En circunstancias excepcionales, podemos anonimizar sus datos personales para fines de investigación o estadísticos (de modo que no puedan volver a relacionarse con usted); en tal caso, podemos utilizar estos datos en cualquier momento sin que usted los conozca.

7. Inhalaciones recomendadas

El sitio web permite a los usuarios crear sus propias entradas para concursos, blogs, vídeos, tablones de anuncios y otras funciones. La publicación de contenidos generados por terceros en el sitio web se ajusta a las condiciones de uso que se hayan acordado con usted antes de la admisión de los contenidos. Por favor, tenga en cuenta que toda la información que usted proporciona como o en relación con los contenidos almacenados, está disponible de forma gratuita. Le rogamos que se abstenga de divulgar sus datos de contacto, información financiera y otra información en un mensaje. No podemos garantizar que estos datos se utilicen de alguna forma que afecte a la protección de datos, a la ley o a su privacidad y seguridad personales.

8. Páginas web de Dritten

El sitio web puede contener enlaces a sitios web que no pertenezcan a la empresa. Los enlaces a otros sitios web sólo se proporcionan con fines informativos y no tienen ningún efecto sobre los mismos. Si hace clic en el sitio web para acceder a un enlace a otro sitio web de terceros, estará accediendo al sitio web en cuestión y esta Política de Privacidad no se aplicará a la información que haya sido recopilada en otro sitio web. Toda la información que solicite en el sitio web de un tercero se ajustará a las directrices de protección de datos de dicho sitio web. Deberá consultar las políticas de protección de datos de los sitios web de los proveedores antes de enviarles información. No nos hacemos responsables de la protección de datos ni de las políticas de protección de datos de sitios web que no sean de nuestra empresa. El uso de sitios web de terceros se realiza bajo su propio riesgo.

9. Sus derechos

Sie können nach örtlichem Recht Anspruch darauf haben:

la información que hemos recopilado sobre usted, para utilizarla, actualizarla o modificarla;
ampliar el tratamiento de sus datos por parte de la empresa, ya sea para fines de marketing o de otro tipo, siempre que tenga una base legítima para ello; y/oder
uns bitten, Ihre Daten zu löschen. Por favor, tenga en cuenta que es posible que tengamos que proporcionarle alguna información sobre usted para poder cumplir con nuestras obligaciones legales o de seguridad técnica.

Miembros de EWR + CH: Zusätzlich zu den oben aufgeführten Rechten haben Sie auch das Recht auf: (a) die Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir über Sie gespeichert haben, einzuschränken; (b) der Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu widersprechen; (c) alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, in einem strukturierten und allgemein gebräuchlichen maschinenlesbaren Format zu erhalten oder diese personenbezogenen Daten an ein anderes Unternehmen zu übermitteln und/oder (d) keiner Entscheidung zu unterliegen, die Sie erheblich beeinträchtigt und ausschließlich durch automatisierte Verarbeitung, einschließlich Profiling, getroffen wird.

Por favor, póngase en contacto con nosotros si desea ejercer alguno de estos derechos. Responderemos a todas sus consultas de conformidad con nuestras leyes, reglamentos y procedimientos. Podemos proporcionarle información confidencial para mejorar su identidad y garantizar su seguridad antes de enviarle la información solicitada. Si se encuentra en el EEE + CH, tiene derecho a que la autoridad competente de su país le conceda una autorización para tratar sus datos personales. Wir würden es jedoch begrüßen, wenn wir Ihre Bedenken ausräumen könnten, bevor Sie sich an Ihre örtliche Aufsichtsbehörde wenden, weshalb wir Sie bitten, sich zunächst an uns zu wenden.

10. Modificaciones de la Directiva sobre protección de datos

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para tener en cuenta las modificaciones de nuestras prácticas y servicios. Cuando actualicemos nuestra Política de Privacidad, actualizaremos los "Datos de Contacto", y dichas modificaciones se aplicarán con su publicación. En caso de que se produzcan modificaciones en la forma y el contenido de los datos personales que nos facilite, le informaremos de ello enviándole un mensaje de correo electrónico a la dirección que nos haya facilitado o publicando una nota informativa sobre dichas modificaciones en el sitio web.

11. Fragen

Si tiene alguna pregunta sobre esta declaración de protección de datos o desea hacer valer sus derechos, póngase en contacto con data.privacy@firmenich.com.

Habitantes de Alemania: Disponemos de un responsable local de protección de datos en Alemania, tal y como establece la ley. El responsable alemán de la protección de datos puede ponerse en contacto con nosotros en: DSB@intersoft-consulting.com.

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