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El concepto de sostenibilidad, tal y como se utiliza hoy en día, se refiere a la relación entre los ecosistemas del planeta y el estilo de vida de las personas. Dado que el medio ambiente es un aspecto esencial de la sostenibilidad, se basa en otros dos sectores: la economía y la sociedad. La combinación de factores que afectan al medio ambiente, la economía y la sociedad pone de manifiesto que nuestras actividades como consumidores y como marcas son respetuosas con el medio ambiente.
En un clima adverso, la sostenibilidad es un aspecto importante que las consumidoras deben tener en cuenta en sus compras. Sin embargo, para una marca no es tan fácil comunicar su compromiso con la salud y la seguridad, o incluso entenderlo, como pretenden sus clientes. Nuestro compromiso con la sostenibilidad se basa en estos principios.
¿Es importante la sostenibilidad de su negocio?
Die Klärung folgender Fragen ist dafür grundlegend:
- La importancia de la naturaleza y la salud para los consumidores
- Los errores de sus clientes
- Sus condiciones de vida
- Sus recomendaciones en materia de seguridad y salud laboral
Firmenich ha llevado a cabo un amplio estudio con 5.000 mujeres de entre 18 y 55 años en Estados Unidos, Francia, Brasil, México y China. Las participantes se centraron en las siguientes cuestiones: ¿Con qué frecuencia compra productos naturales, ecológicos o biológicos en los comercios o en los productos para la higiene y la salud?
El resultado: el 70% de los encuestados consideraron que el compromiso con la naturaleza y la responsabilidad social de comprar un producto era importante para ellos.
Las marcas deben definir claramente su relación con un producto para poder ofrecer una descripción informativa y convincente.
Das Dilemma Gesundheit vs. Genuss
El 64% de los encuestados cree que los residuos pueden afectar negativamente a su salud o a los recursos de nuestro planeta.
El 89% de los encuestados afirmaron que los fármacos les aportan bienestar y bienestar sensorial.
El dilema radica en que, si bien los productos naturales son menos apreciados, también debe darse una combinación más precisa de naturalidad y actividad sensorial.
Los clientes no saben que los productos naturales son gratuitos, ya que no desean perder el factor de confianza. Sin embargo, su compromiso es doble en lo que respecta a los datos, por lo que la seguridad y la transparencia en la comunicación de marca son esenciales.
Das Dilemma Erwartungen vs. Realität
Die Konsumentinnen geben an, dass sie natürlich duftende, frische, leichte, feine Düfte mit nachweislichen Inhaltsstoffen aus der Natur bevorzugen, doch sie wählen intensive, blumige, starke und langanhaltende Düfte aus.Das Dilemma: Die Vebraucherinnen sagen, sie wollen natürliche Düfte, dennoch findden sie natürlich duftende Parfüms weniger attraktiv.
La solución radica en el uso de una paleta de ingredientes breves y respetuosos con el medio ambiente, que no se limitan a un tipo o estilo.
El dilema entre naturaleza e innovación
Viele Verbraucherinnen erklärten: "Para mí, la clave para comprar productos naturales o biológicos es que sean seguros". O también: "Con la compra de productos verdes, mi consumo es mejor".
Des Weiteren gaben sie an, dass "synthetische Zusätze in Ordnung sind, solange diese nicht die Gesundheit schädigen und durch wissenschaftliche Erkenntnisse oder gesetzliche Vorschriften abgesichert sind". O también: "Der Duft natürlicher Produkte ist nicht anhaltend genug und dem Duft fehlt Vielschichtigkeit."
Éste es el dilema: las mujeres agricultoras utilizan productos naturales, pero en su vida cotidiana se decantan a menudo por productos innovadores y fundamentados científicamente. A menudo, la naturaleza se encuentra fuera de lugar o incluso en conflicto con la innovación. Como concepto, la naturaleza es esencial. Por otra parte, la innovación forma parte del nuevo mundo, que está muy alejado de la tecnología y la industria.
La solución es la comunicación y la información. El dilema surge de la realidad y no de la realidad, por lo que las marcas deben comunicar sus productos de forma clara, segura y segura.
Zusammenfassung
Comunicación
Comuníquese de forma clara, segura y transparente para satisfacer a sus clientes. Nachhaltigkeit motiviert zum Kauf, muss jedoch nachweisbar und authentisch sein.
Kommerzielles Angebot
Hazte con tu catálogo de productos, sobre todo si eres mujer y quieres comprar productos naturales, respetuosos con el medio ambiente y sensoriales.
Productos diversos
Proporcionamos productos naturales basados en una paleta de ingredientes poco contaminantes. Nuestra oferta incluye una gran variedad de ingredientes, que además son respetuosos con el medio ambiente, y le ayudamos a crear su producto ideal.
Fuente: Firmenich Conscious Consumer Study 2019, FR/US/BR/CN. Körper- und Haushaltspflege, Online-Studie, Geruchs- und Geschmackstest und Fokusgruppen.