Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 01.02.2021

Declaración general de privacidad

Firmenich SA (en lo sucesivo “Firmenich”) se compromete a proteger su información personal. Parte de la información personal que introduzca en www.scentmate.com (indistintamente, la «Plataforma» o la «Web») se incluirá en un archivo de datos de Scentmate. En los casos en que se aplica la legislación del Espacio Económico Europeo y Suiza («EEE + CH»), Firmenich es la responsable del tratamiento de su información personal.

A efectos de la presente política de privacidad, se entiende por «información personal» cualquier información por la que se le pueda identificar individualmente, tanto directa como indirectamente, incluidos, entre otros, su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Esta política de privacidad describe, entre otras cosas, los tipos de información que se recopilan acerca de usted cuando visita o se registra en la web; cómo se puede utilizar su información y cuándo se puede divulgar; cómo puede controlar el uso y la divulgación de su información; y cómo se protege su información.

Identidad del responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de datos es FIRMENICH SA.

Puede ponerse en contacto con el responsable del tratamiento por correo en Firmenich SA, Departamento Jurídico Comercial, 7 rue de la Bergère, 1242 Satigny, Suiza o por correo electrónico en data.privacy@firmenich.com.

Información relevante sobre nuestras actividades de tratamiento

  1. Tipos de datos personales recopilados
  2. Fines del tratamiento de sus datos personales
  3. Divulgación de sus datos personales
  4. Sus opciones
  5. Protección de sus datos personales
  6. Conservación y transferencia de sus datos personales
  7. Contenidos generados por los usuarios
  8. Webs de terceros
  9. Sus derechos
  10. Cambios en esta política de privacidad
  11. Preguntas

1. Tipos de información personal recogida

Utilizamos diferentes métodos para recopilar información personal de usted y sobre usted, lo cual incluye a través de:

2. Fines del tratamiento de sus datos personales

Podemos procesar cualquier información personal que nos proporcione para permitirnos cumplir el contrato celebrado entre usted y nosotros, para garantizar el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios locales y para los fines de nuestros intereses comerciales legítimos, los cuales incluyen:

Combinación de información. La información que recopilamos sobre usted puede ser combinada para los fines descritos en esta Política de Privacidad, incluso para ayudarnos a adaptar nuestras comunicaciones a usted y para desarrollar contenidos y servicios online enriquecidos.

3. Divulgación de sus datos personales

Firmenich se compromete a mantener su confianza y queremos que entienda cuándo y con quién podemos compartir la información recopilada sobre usted. Podemos compartir su información personal con las siguientes categorías de destinatarios:

También podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

Proteger nuestra Web y a los usuarios: Podemos revelar información para proteger y defender los derechos legales, los intereses y la seguridad de la Web, el grupo de empresas FIRMENICH y sus empleados, agentes y contratistas (incluida la aplicación de nuestros contratos); para proteger la seguridad de los usuarios de la Web y los miembros del público. Sus datos personales también puede estar sujetos a las leyes extranjeras y pueden ser accesibles por los gobiernos extranjeros, los tribunales, la aplicación de la ley y los organismos reguladores.

Podemos compartir información agregada o anónima con terceros, con el fin de ayudarnos a desarrollar contenidos y servicios que esperamos que sean de su interés o para ayudar a estos terceros a desarrollar nuestra oferta de productos y servicios o la de estos. Este intercambio de información anónima o agregada no incluirá información que pueda utilizarse para identificarle.

4. Sus opciones

Usted puede optar por disfrutar de los contenidos y funciones de la Web sin proporcionarnos directamente ninguna información sobre usted; sin embargo, como se ha descrito anteriormente, es posible que se recopile automáticamente alguna información o que se le solicite para que pueda aprovechar determinadas funciones y servicios ofrecidos en la Web.

Enviamos comunicaciones de marketing cuando usted ha aceptado que lo hagamos. Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos o mensajes de texto de marketing siguiendo las instrucciones contenidas en cualquiera de esos mensajes o poniéndose en contacto con nosotros en cualquier momento (ver la sección 11 «Preguntas» a continuación). Tenga en cuenta que aunque cancele su suscripción a las comunicaciones de marketing, es posible que tengamos que enviarle comunicaciones relacionadas con su uso de la Web, como anuncios de servicios y si tenemos que enviarle cierta información de conformidad con un requisito legal, reglamentario o ético.

5. Protección de sus datos personales

Hemos adoptado medidas técnicas, organizativas, administrativas y físicas apropiadas y comercialmente razonables para ayudar a proteger sus datos personales contra la pérdida, el mal uso y la alteración no autorizada. Nos aseguramos de que solamente tengan acceso a sus datos personales las personas que lo necesiten para fines comerciales legítimos. Tenga en cuenta que no se puede garantizar que la transmisión o el almacenamiento de datos sean 100 % seguros. En consecuencia, aunque hacemos todo lo posible por proteger su información personal, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de cualquier información personal que nos transmita a través de la Web.

Cualquier información personal que nos proporcione a través de su uso de esta Web puede ser transferida o conservada en una región geográfica que imponga obligaciones de privacidad diferentes a las de su país de origen. Esto significa que sus datos personales pueden enviarse a un país con leyes de protección de datos menos restrictivas que las de su país. Cualquier transferencia de este tipo se llevará a cabo de conformidad con la legislación aplicable.

Compartimos sus datos personales con las empresas de nuestro grupo. Si se encuentra en el EEE + CH, esto implicará la transferencia de sus datos fuera del EEE + CH.
Muchos de nuestros terceros externos tienen su sede fuera del EEE + CH, por lo que el tratamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE + CH.

Siempre que transferimos sus datos personales fuera del EEE +CH, nos aseguramos de que se le otorgue un grado de protección similar, garantizando la aplicación de al menos una de las siguientes garantías:

Póngase en contacto con nosotros escribiéndonos a data.privacy@firmenich.com si desea obtener más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir sus datos personales fuera del EEE + CH.

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines para los que la hemos recopilado, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de presentación de informes y de acuerdo con nuestras normas de conservación de datos.

Para determinar el periodo de conservación adecuado para la datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño derivado del uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos su información personal y si podemos lograr esos fines por otros medios, así como los requisitos legales aplicables.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (de modo que ya no puedan asociarse a usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin necesidad de avisarle.

7. Contenidos generados por los usuarios

La Web puede permitir a los usuarios enviar sus propios contenidos para concursos, blogs, vídeos, tablones de anuncios y otras funciones. La publicación de contenidos generados por el usuario en la Web está sujeta a las condiciones de uso que se le puedan notificar antes de que envíe los contenidos. Recuerde que cualquier información que revele como contenido generado por el usuario o en relación con él estará disponible públicamente. Debe tener cuidado cuando decida revelar sus datos de contacto, información financiera y otra información en un envío. No podemos evitar que dicha información sea utilizada de manera que pueda violar esta Política de Privacidad, la ley o su privacidad y seguridad personal.

8. Webs de terceros

La Web puede contener enlaces a webs que no son de Firmenich. Los enlaces a otras webs se proporcionan únicamente a título informativo y no constituyen una aprobación de esas otras webs. Cuando seleccione un enlace a una web de terceros desde la Web, saldrá de esta y esta política de privacidad no cubre ninguna información recogida a través de cualquier otra web. Cualquier información que revele en la web de terceros se regirá por la política de privacidad de esa. Debe revisar las políticas de privacidad de esas webs de terceros antes de proporcionarles cualquier información. No somos responsables de las prácticas o políticas de privacidad de las webs ajenas a Firmenich. El uso de las webs de terceros corre por su cuenta y riesgo.

9. Sus derechos

Puede tener derecho, según la legislación local, a:

Residentes del EEE + CH: Además de los derechos enumerados anteriormente, también puede tener derecho a: (a) Restringir el tratamiento de los datos personales que tenemos sobre usted; (b) oponerse al tratamiento de los datos personales que tenemos sobre usted; (c) recibir cualquier datos personal que tengamos sobre usted en un formato estructurado y de uso común legible por máquina o que dicha información personal se transmita a otra empresa y (d) no estar sujeto a ninguna decisión que le afecte significativamente que se tome únicamente mediante el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.

Póngase en contacto con nosotros si desea ejercer alguno de estos derechos. Tramitaremos cualquier solicitud de acuerdo con las leyes locales y nuestras políticas y procedimientos. Podemos pedirle información adicional para confirmar su identidad y por motivos de seguridad, antes de revelar la información solicitada. Si se encuentra en el EEE + CH, tiene derecho a presentar una queja el tratamiento de sus datos personales ante la autoridad de control de su país. Sin embargo, nos gustaría tener la oportunidad de resolver sus preocupaciones antes de que se dirija a su autoridad local de control, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en primer lugar.

10. Cambios en esta política de privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad para reflejar los cambios en nuestras prácticas y ofertas de servicios. Si modificamos nuestra Política de privacidad, actualizaremos la «fecha de entrada en vigor» y dichos cambios serán efectivos desde su publicación. Si realizamos algún cambio sustancial en la forma en que utilizamos su información personal, se lo notificaremos enviando un mensaje de correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado más recientemente o publicando de forma destacada un aviso de los cambios en la Web.

11. Preguntas

Si tiene alguna pregunta sobre este aviso de privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales, póngase en contacto con data.privacy@firmenich.com.

Residentes en Alemania: Hemos designado a un responsable local de la protección de datos en Alemania, tal como exige la ley. Se puede poner en contacto con el responsable de la protección de datos en Alemania escribiéndole a: DSB@intersoft-consulting.com.

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