Declaración general sobre privacidad
Firmenich SA (en adelante "Firmenich") se compromete a proteger sus datos personales. Algunos de los datos personales introducidos en www.scentmate.com (indistintamente, la "Piattaforma" o el "Sitio web") se incluirán en un fichero de datos de Scentmate. Dado que se aplica la legislación del Espacio Económico Europeo y de Suiza ("SEE + CH"), Firmenich es responsable del tratamiento de los datos personales del usuario.
A los efectos de esta política de privacidad, se entiende por "datos personales" todos aquellos datos que permiten identificarle individualmente, ya sea de forma directa o indirecta, entre otros, su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Esta política de privacidad describe, entre otras cosas, los tipos de información que se recopila sobre usted cuando visita o se registra en el sitio web; cómo se pueden utilizar y divulgar sus datos; cómo puede controlar el uso y la divulgación de sus datos; y cómo se protegen sus datos.
Identidad del responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos es FIRMENICH SA.
Puede ponerse en contacto con el responsable del tratamiento de datos por correo postal a la dirección Firmenich SA, Commercial Legal Department, 7 rue de la Bergère, 1242 Satigny, Suiza o por correo electrónico a la dirección data.privacy@firmenich.com.
Información relevante sobre nuestras actividades de tratamiento
- Tipos de información personal recopilada
- Finalidad del tratamiento de sus datos personales
- Divulgación de sus datos personales
- Su elección
- Protección de datos personales
- Memorización y transferencia de sus datos personales
- Contenido generado por el usuario
- Sitios de tres partes
- Sus derechos
- Modificaciones de esta política de privacidad
- Dirección
1. Tipos de información personal recopilada
Utilizamos varios métodos para recopilar información personal sobre ti y para ti, incluso a través de Internet:
- Relaciones directas: El usuario puede proporcionar información personal cuando se registra en el sitio web, accede a varios contenidos o funciones, o se comunica directamente a través del sitio web. El usuario también podrá proporcionar datos personales a Firmenich cuando participe en los debates de la comunidad, cuando participe en cualquier otra función interactiva en línea y cuando participe en preguntas de investigación, proyectos y encuestas (su naturaleza se explicará con más detalle antes de su participación). Entre los datos personales que podemos recopilar de usted se incluyen los siguientes
- datos personales (incluyendo nombre y apellidos),
- datos de contacto (dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, etc.)
- información de pago (datos de contacto (TBD), dirección de facturación) - Tecnologías o interacciones automáticas: Al utilizar nuestro sitio web, recopilamos automáticamente información técnica sobre su configuración, sus actividades y sus modelos de navegación, incluidos el tipo de navegador y el sistema operativo, los enlaces a los que hace clic dentro del sitio web, los identificadores únicos (incluida la identificación del dispositivo móvil y la dirección IP), la información recopilada mediante cookies, balizas web y otras tecnologías similares (consulte nuestra Política de cookies), su velocidad de banda e información sobre los programas de software instalados en su ordenador y la información estándar de registro del servidor.
- Terze parti o risorse disponibili al pubblico: Si lo autoriza la ley aplicable, podemos recopilar información sobre usted de otras fuentes, incluso a través de aplicaciones interactivas (como dispositivos móviles, servicios de terceros y mensajes de vídeo incorporados), de sitios de terceros (por ejemplo, sitios de redes sociales) y de fuentes comerciales (como agregadores de datos y bases de datos públicas). Los tipos de información que podemos recopilar incluyen datos personales (como nombre, edad, sexo y otros datos demográficos), información de contacto (como dirección postal y números de teléfono), sus intereses y comportamiento de compra y datos de navegación (como sitios web visitados y anuncios públicos visualizados o pulsados).
Esta política de privacidad no comparte las prácticas de terceros.
2. Finalidad del tratamiento de sus datos personales
Podemos elaborar cualquier información personal que se nos proporcione para permitirnos ejecutar el contrato estipulado entre usted y nosotros, para garantizar la conformidad con los requisitos legales y normativos locales y para los fines de nuestros legítimos intereses comerciales:
- Para designarle como persona de contacto y permitirle satisfacer sus solicitudes de productos, servicios e información, incluido el cumplimiento de las transacciones que ha realizado a través del sitio web (incluidas las Condiciones generales de venta);
- Para crear y administrar su cuenta, cuando se registre en nuestro sitio web;
- Para garantizar la seguridad de nuestro sitio web;
- Para participar en actividades como encuestas, seminarios, promociones y campañas;
- Con su consentimiento, para enviarle boletines electrónicos, información, ofertas especiales y material promocional sobre nosotros y en el sitio web y para conocer nuestras sociedades del grupo, de conformidad con la legislación aplicable (consulte sus opciones de seguimiento para obtener más información sobre la respuesta a estas comunicaciones de marketing);
- Para comprender mejor cómo interactuar con el sitio web para comprender y mejorar el sitio web y nuestras ofertas de servicios (incluida la personalización del contenido del sitio web y el desarrollo de publicidad a medida para sus intereses);
- Para obtener datos y estadísticas anónimos o agregados que puedan ayudar a terceros a desarrollar nuestros productos y servicios, o los suyos propios; y
- Para fines legales, de identificación y prevención de fraudes.
Combinación de datos. La información que recopilamos sobre usted puede combinarse para los fines descritos en esta política de privacidad, así como para ayudarnos a personalizar nuestras comunicaciones con usted y para desarrollar contenidos y servicios en línea.
3. Divulgación de sus datos personales
Firmenich se esfuerza por mantener tu confianza y queremos que sepas cuándo y con quién podemos compartir la información recopilada sobre ti. Podemos compartir tu información personal con las siguientes categorías de destinatarios:
- Sociedades del Grupo FIRMENICH: Es posible que compartamos sus datos de contacto con otras empresas del Grupo para que puedan ponerse en contacto con usted en relación con funciones tales como consultas, avisos y promociones y/o enviarle comunicaciones sobre sus productos y servicios. Al ser una empresa global, algunos de nuestros distribuidores en diferentes países podrían necesitar acceder a sus datos personales para proporcionarle los mejores servicios que Firmenich puede ofrecerle. Puede ver una lista de nuestros afiliados y sedes en la página dedicada.
- Proveedores de servicios terciarios autorizados: Podemos compartir su información con proveedores de servicios que le ayudan con servicios especializados, como la asistencia al cliente (por ejemplo, la recepción de pedidos de compra confirmados), la distribución de correo electrónico y mensajes de texto, el análisis empresarial, el marketing y la elaboración de datos. Estos proveedores de servicios están obligados a mantener la información personal del usuario segura y protegida, y deben utilizar la información personal del usuario únicamente de acuerdo con las normas de Firmenich; y
- Nuestros socios comerciales y patrocinadores seleccionados: En caso de que haya elegido participar en un concurso de premios o en otras promociones, sus datos personales podrán ser comunicados a patrocinadores y terceros que ayuden a diseñar, gestionar y ejecutar la promoción, incluso en relación con la selección de los ganadores, la obtención de los premios y el análisis de los datos agregados.
También podemos proporcionarle información personal en los siguientes casos:
- Transferencias empresariales: Possiamo condividere le sue informazioni in relazione a una transazione aziendale sostanziale, come la vendita di una società del gruppo, una fusione, un consolidamento, una vendita di beni o nell'improbabile caso di fallimento.
- Requisitos legales: Podemos divulgar información sobre nuestros usuarios, incluida la información de contacto, cuando tengamos una obligación legal de hacerlo, incluso en respuesta a órdenes judiciales o a procedimientos legales, y para cumplir otras obligaciones legales que se nos impongan.
Proteger nuestro sitio web y a los usuarios: Podemos divulgar información para proteger y divulgar los derechos legales, los intereses y la seguridad del sitio web, el grupo de empresas FIRMENICH y sus delegados, agentes y usuarios (incluida la aplicación de nuestros archivos); para proteger la seguridad de los usuarios del sitio web y de los miembros del público. La información personal del usuario también puede estar sujeta a las leyes nacionales y puede ser accesible para los gobiernos nacionales, los tribunales, las fuerzas del orden y las agencias de regulación.
Es posible que compartamos información agregada o anónima con terceros, por ejemplo, para ayudarnos a desarrollar contenidos y servicios que esperamos que sean de su interés o para ayudar a terceros a desarrollar nuestros productos y servicios. Esta recopilación de información anónima o agregada no incluye información que pueda utilizarse para identificarle.
4. Su elección
El usuario puede acceder al contenido y a las funciones del sitio web sin que se le proporcione directamente ninguna información sobre él; sin embargo, como se describe más arriba, algunas informaciones pueden recopilarse automáticamente o pueden solicitarse para poder utilizar algunas funciones y servicios ofrecidos en el sitio web.
Enviamos comunicaciones de marketing cuando usted lo autoriza. El usuario puede rechazar el envío de correos electrónicos o mensajes de texto de marketing de nuestra parte siguiendo las instrucciones contenidas en cualquier mensaje de este tipo o comunicándose con nosotros en cualquier momento (consulte la Sección 11 "Advertencias" a continuación). Tenga en cuenta que aunque el usuario cancele la suscripción a las comunicaciones de marketing, es posible que necesitemos enviarle comunicaciones relacionadas con el uso del sitio web, como por ejemplo anuncios de servicio y en el caso de que necesitemos enviarle determinadas informaciones en base a un requisito legal, normativo o ético.
5. Protección de sus datos personales
Hemos adoptado medidas técnicas, organizativas, administrativas y físicas adecuadas y comercialmente racionales para ayudar a proteger sus datos personales frente a pérdidas, abusos y modificaciones no autorizadas. Garantizamos que sólo las personas que no necesitan para fines comerciales legítimos tienen acceso a sus datos personales. Tenga en cuenta que ninguna transmisión o almacenamiento de datos puede garantizarse al 100%. Por consiguiente, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de ninguna información personal que se transmita a través del sitio web.
Cualquier información personal que nos proporcione a través del uso de este sitio web puede ser transferida o conservada en un área geográfica que impone obligaciones de privacidad diferentes en comparación con su país de origen. Esto significa que su información personal puede ser enviada a un país con leyes de protección de datos menos restrictivas que las suyas. Cualquier transferencia de este tipo se realizará de conformidad con la legislación aplicable.
Compartiremos tu información personal con nuestra empresa del grupo. Si te encuentras en el SEE + CH, esto conllevará la transferencia de tus datos fuera del SEE + CH.
Muchas de nuestras terceras partes extranjeras tienen su sede fuera del SEE + CH, por lo que el tratamiento de sus datos personales conllevará una transferencia de datos fuera del SEE + CH.
Cada vez que transfiramos su información personal fuera de AEA +CH, le garantizamos un grado de protección similar, asegurando la implementación de casi una de las siguientes garantías:
- Transfiera sus datos personales a países que, según la Comisión Europea, ofrecen un nivel adecuado de protección de datos personales. Para más detalles, véase Comisión Europea: Protección de datos personales en países no pertenecientes a la UE.
- Cuando utilizamos algunos proveedores de servicios, podemos utilizar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que ofrecen a los datos personales la misma protección que tienen en Europa. Para más detalles, véase Comisión Europea: Modelo de contrato para la transferencia de datos personales a terceros países.
Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en la dirección data.privacy@firmenich.com si desea más información sobre el mecanismo específico que utilizamos cuando transferimos sus datos personales fuera de SEE + CH.
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que los hemos recopilado, incluidos los fines de cumplir cualquier requisito legal, contable o de información y de conformidad con nuestras normas de conservación de datos.
Para determinar el período de conservación adecuado para sus datos personales, tendremos en cuenta su cantidad, naturaleza y sensibilidad, el riesgo potencial de daño derivado del uso o divulgación no autorizada de sus datos personales, los fines para los que tratamos sus datos personales y si podemos alcanzar dichos fines con otros medios, así como los requisitos legales aplicables.
En algunos casos, podemos anonimizar sus datos personales (de modo que no puedan asociarse a usted) con fines de búsqueda o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información durante un tiempo indeterminado sin notificárselo a usted.
7. Contenido generado por el usuario
El sitio web puede permitir a los usuarios introducir sus propios contenidos para concursos, blogs, vídeos, búsquedas y otras funciones. La publicación de contenidos generados por el usuario en el sitio web está sujeta a las Condiciones de uso que pueden notificarse al usuario antes de la presentación del contenido. Cualquier información divulgada por el usuario o relacionada con el contenido generado por el usuario estará disponible para el público. Preste atención cuando decida divulgar sus datos de contacto, información financiera y otra información en una presentación. No podemos impedir que dicha información sea utilizada de forma que pueda violar la presente Información sobre privacidad, la ley o su privacidad y seguridad personal.
8. Siti di terze parti
El sitio web puede contener enlaces a sitios que no sean de Firmenich. Los enlaces a otros sitios web se proporcionan únicamente a título informativo y no constituyen una aprobación de dichos sitios. Cuando se selecciona un enlace a un sitio web ajeno desde el sitio web, se accede al sitio web y la presente Información sobre privacidad no copia la información recopilada a través de cualquier otro sitio web. Cualquier información que divulgue en un sitio web ajeno estará sujeta a la política de privacidad de dicho sitio. Deberá consultar las políticas de privacidad de los sitios web de terceros antes de proporcionarles cualquier información. No nos hacemos responsables de las prácticas o políticas de privacidad de ningún otro sitio web. El uso de sitios web de terceros es bajo su propio riesgo y responsabilidad.
9. Sus derechos
Potreste avere diritto, in base alla legge locale, a:
- acceder, ampliar o modificar la información que tenemos sobre usted;
- oportunidades de tratamiento de sus datos por parte de Firmenich, incluso con fines de marketing o por otros motivos legítimos; e/o
- que cancelemos su información. Tenga en cuenta que es posible que necesitemos conservar cierta información sobre usted para poder cumplir con nuestras obligaciones legales o de seguridad.
Residentes de SEE + CH: Además de los derechos mencionados, también podrá tener derecho a: (a) limitar el tratamiento de la información personal en nuestro poder; (b) permitir el tratamiento de la información personal en nuestro poder; (c) disponer de toda la información personal que poseemos en un formato estructurado y de uso común legible por ordenador o transmitir dicha información personal a otra empresa y/o (d) no estar sujeto a decisiones que le afecten de forma significativa tomadas exclusivamente mediante la elaboración automatizada de perfiles.
Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros. Elaboraremos cualquier solicitud en línea con cualquier ley local y con nuestras políticas y procedimientos. Podemos pedirle más información para confirmar su identidad y por razones de seguridad, antes de divulgar la información solicitada. Si se encuentra en SEE + CH, tiene derecho a presentar una reclamación sobre cómo tratamos sus datos personales ante la autoridad de vigilancia de su país. No obstante, le rogamos que se ponga en contacto con las autoridades de vigilancia locales para tratar sus preocupaciones antes de que se ponga en contacto con ellas, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con ellas a primera hora.
10. Modificaciones a esta política de privacidad
Puede actualizar esta información sobre privacidad para conocer los cambios en nuestras prácticas y ofertas de servicios. Si modificamos nuestra Política de Privacidad, añadiremos los "Datos de entrada en vigor" y dichas modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación. Si introducimos cambios sustanciales en el modo en que utilizamos sus datos personales, le informaremos enviando un mensaje de correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado más recientemente o publicando de forma visible un aviso de los cambios en el sitio web.
11. Domande
Si tiene alguna pregunta sobre esta información relativa a la privacidad, o si desea hacer valer sus derechos legales, póngase en contacto con data.privacy@firmenich.com.
Residentes en Alemania: Hemos designado un responsable local de la protección de datos en Alemania, tal y como exige la ley. Puede ponerse en contacto con el responsable local de la protección de datos en la siguiente dirección : DSB@intersoft-consulting.com.